[프롤로그] 마케팅과 리더십의 중요성에 대해서

안녕하세요? 

저는 글로벌 대표 생활용품 업계 중 한 곳에 몸을 담은 지 이제 20년이 넘은 직장인이며, 직장 내에서 다양한 경험을 가지고 있습니다.

 

먼저 시작은 제조부문에 속하는 프로세스 엔지니어로 업무를 시작해 제품 제조 단계에서의 효율성을 높이기 위한 생산프로세스 공정개선 경험을 시작으로, 제품개발부에서 제품 개발자로서 시장과 소비자 조사를 바탕으로 제품의 Ideation부터 제품 Prototype 개발, 제품 출시까지 일련의 과정을 경험하였고, 소비자(Consumer)와 고객(Customer)과 밀접한 회사의 최전방(Front end)인 영업에서 영업사원으로서 거래처 담당을 수년간 경험하였습니다. 

이러한 경험을 바탕으로 회사의 사업부서인 마케팅부서로 옮겨 신사업을 담당하여 신규 카테고리의 개발부터 출시, 소비자 커뮤니케이션까지 몇 개의 신사업을 성공시켰고, 지금은 가장 큰 카테고리 그룹을 리드하는 마케팅 리더로써 그 역할을 하고 있습니다. 

20년이 넘는 회사 생활을 통해 이직과 퇴사 및 공부에 대한 열망도 중간 중간 있었던 것도 사실이지만, 또한 잊을 수 없는 배움과 선배들의 리더십, 그리고 제가 이뤄 낸 성과들도 꽤 많았습니다. 회사는 이동하지 않았지만, 회사 내에서 다양한 부서에서의 경험들과 성공과 실패들이 저를 성장하게 한 주요한 동력이라고 믿고 있고 앞으로도 지속적인 채찍질을 통해 자신을 개발하고자 노력하고 있습니다.

 

회사의 꽃은 마케팅이라고 저의 경험과 지식을 통해 확고하게 자신할 수 있습니다. 마케팅은 단순히 4P (Product, Place, Price, Promotion)의 개념이나 STP 전략(Segmentation, Targeting, Positioning)을 넘어선 ME (Marketing is Everything) 임이 맞고, 리더십에 대해서는 위치가 리더인 사람들뿐만 아니라 일반 멤버부터 CEO까지 리더십의 중요성은 두말할 나위가 없으며 앞으로는 더욱 중요해 질 것으로 확신합니다.

마케팅 리더십 연구소

마케팅과 리더십은 사뭇 다른 주제이면서도 모두 기업의 성과와 성공에 매우 중요한 역할을 합니다.

저는 현재 조직에 속한 직장인으로서 그 역할을 다하고 있지만, 제가 속한 기업의 성장과 더불어 저의 성장을 함께 이루어 나가면서 향 후 기업의 CEO로써 그 역할을 할 것이기에 마케팅과 리더십에 대한 그 얘기들을 써가고자 합니다.

 

"리더십은 정확히 옳은 일을 하는 것이 아니라 옳은 일을 하는 방법을 가르치는 것"

 

먼저 리더십에 대해서 대표적인 미래학자인 앨빈 토플러(Alvin Toffler)는 이렇게 얘기했습니다.

"리더십은 정확히 옳은 일을 하는 것이 아니라 옳은 일을 하는 방법을 가르치는 것"이라고 말했습니다.

이는 리더십이 단순히 명령과 지시를 내리는 것이 아니라, 조직 내에서 올바른 방향으로 가도록 인도하고 지원하는 것이 중요하다는 것을 강조하는 말입니다. 

실제로, 현대 조직에서는 높은 수준의 리더십이 성공적인 경영을 이끌어내는 필수 요소로 자리 잡았습니다. 조직 내에서 리더십의 역할은 이전보다 더욱 중요해졌으며, 리더는 조직 구성원들에게 명확한 방향성을 제시하고, 강점을 발견하고 발전시키며, 문제를 해결하고 협력을 촉진하는 등의 역할을 맡고 있습니다.
또한, 리더는 조직의 문화와 가치관을 대표하고 전파하는 역할도 맡고 있습니다. 올바른 문화와 가치관은 조직 내에서 팀워크와 소통, 혁신과 창의성을 촉진하며, 조직 구성원들의 업무만족도와 참여도를 높이는 데 큰 역할을 합니다.
따라서, 앨빈 토플러가 강조한 리더십의 중요성은 단순한 명령과 지시만을 내리는 것이 아니라, 올바른 방향성을 제시하고 지원하여 조직의 성공을 이루는 것이라는 것입니다.

 

브랜드 마케팅은 제품이나 서비스를 판매하는 것 이상의 가치를 제공, 고객들에게 강한 인상을 남길 수 있는 것

 

반면, 마케팅에 대해서는 마케팅의 구루인 케빈 켈러(Kevin Keller) 교수와 데이빗 아커(David Aaker) 교수는 브랜드 마케팅의 중요성을 강조하고 있습니다. 브랜드 마케팅은 제품이나 서비스를 판매하는 것 이상의 가치를 제공하며, 고객들에게 강한 인상을 남길 수 있는 것입니다. 이를 위해서는 브랜드 아이덴티티와 브랜드 포지셔닝이 중요하며, 이러한 요소들은 브랜드가 성공적으로 선보일 수 있도록 도와줍니다.

                     마케팅과 리더십은 기업이 성공적인 결과를 얻는 데 있어서 필수적인 역할을 합니다.

 

회사/기업이 제품이나 서비스를 판매하고자 하는 경우, 브랜드 마케팅은 제품이나 서비스를 고객에게 알리는 데 있어서 매우 중요합니다. 브랜드 마케팅을 통해 기업은 자신의 제품이나 서비스를 독창적이고 독특한 방식으로 알리고 고객에게 강한 인상을 남길 수 있습니다.

반면에 리더십은 조직 내에서 리더가 적절한 전략과 결정을 내릴 수 있도록 돕는 데 매우 중요합니다. 리더십이 잘 이뤄진 조직은 더 나은 전략과 계획을 수립하고, 이를 수행하기 위한 적절한 구조와 프로세스를 구축할 수 있습니다.

마케팅과 리더십은 각자 다른 분야지만, 모두 기업이 성공적인 결과를 얻는 데 있어서 필수적입니다. 브랜드 마케팅을 통해 제품이나 서비스를 고객에게 알리고, 리더십을 통해 조직 내에서 적절한 전략과 결정을 내릴 수 있는 환경을 조성할 수 있습니다. 이러한 요소들이 결합되어 기업은 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있습니다.

 

기업의 성공은 단기적인 결과물로만 측정되는 것이 아님을 모두 유념해야 할 것으로 생각합니다.

올바른 리더십과 브랜드 마케팅은 기업의 장기적인 성장과 발전을 위한 필수적인 요소로써, 기업이 자신의 미래를 위해 지속적으로 리더십과 마케팅에 대한 투자와 연구를 진행한다면, 더욱 큰 성공을 이룰 수 있을 것이라고 역사가 증명하고 있습니다.

따라서, 기업은 리더십과 마케팅에 대한 중요성을 인식하고 이를 고려하여 전략을 수립하고 실행하여야 합니다. 이러한 노력은 기업의 성공뿐 아니라, 고객과 사회에 대한 더 큰 가치 창출을 위한 발판이 되리라 확신합니다.

 

저 또한 회사원으로써 현재는 성장하고 있지만, 저의 궁극적인 목표인 Enterpreneur로 성장하기 위해 늘 노력하고 있습니다. 이러한 저의 비전을 이루어 나가고 이를 위해 모두가 함께 성공하는데 함께 스토리를 만들어 가고자 합니다.

 

이제부터 이러한 마케팅과 리더십에 대한 이야기를 시작하겠습니다.